Terms of service: Payment and shipping methods / Tilaus- ja toimitusehdot

❤ Hello, Welcome to Velhottaren Puoti shop 

You can find here carefully 100% handmade quality products from Finland. All products are desingned and handmade by me. All my creations are one-of-a-kind or limited editions. All items are carefully packaged. You may order by email.

Customer satisfaction is the first priority and I take great pride in my work and all items are good quality and beautiful.

Please read through the shop policies before ordering.

Payment
I accept in my Velhottaren Puoti Paypal. You can also use bank transfer.

Finnish customers or people that have finnish bank account can also pay with bank transfer and bank transfer by Danske banks mobilebay. They can download the app to there phones using app stores. The phone number to Velhottaren Puoti is 0453313833. 
In bank transfer we hold the order for 5 workdays until we remove the order if the payment is not payd.

PayPal is a global e-commerce business allowing payments and money transfers to be made through the Internet. There is no extra fee when using PayPal to pay in euro, whether you use a connected card or your balance. PayPal stores and protects your credit card information so you don't have to retype it everytime you shop. You don't have to have a balance on your PayPal account to pay, you can just connect your card to the account. You authorize every payment with your email address and password. 

Confirmation of order
We send you a confirmation of order by email.

Shipping
The item(s) ships from Finland, Europe. Item(s) will be shipped letter or parcel once I get the payment. I ship orders within 1-3 business days from purchase. I ship items worldwide, it takes about 5-10 weekdays overseas and 2-6 days to Europe. However, there might be some delays if the item gets held up in customs. Detailed shipping information end of this page.

Please note that the buyer is responsible for any additional fees that may be charged at customs.

If you don't collect your package and it returns to us. We charge shipping costs both ways. It is customers responsibility to notify us about there bankaccount number in IBAN form. We pay returns in euros.

If the parcel returns because of missing arrival notification the responsibility transfers to Posti Oy.

Not collected parcel that has returned to us can be reshipped again if customer wants. Then customer needs to pay the new shipping.
  
Data protection
Please make sure that your address is correct. You need to add your phonenumber and email on checkout. I use the phonenumber only for shipping and never to advertise. Email address I collect to send customer emails when you order.  You can give me  permission to send you information about my products. You can order by registering or whitout.

Returns
If you wish to return your product(s), please do so in an unopened package and unused condition within 14 days  and I will send your money back. Shipping fees will not be refunded and returning fees will not be refunded.

Please contact me before possible return by sending this form  filled to velhottarenpuoti@elisanet.fi or sirpaa@elisanet.fi

http://extfiles.etsy.com/cancellation-forms/EUCancellationFormEN.pdf

This rule does NOT apply to custom-made products or digital content, including artwork and patterns.

I am not responsible for packages damaged or lost in the mail !!!

twitter.com/SirpaA_
www.pinterest.com/SirpaA_
www.facebook.com/pages/SirpaA/239836992765477
wanelo.com/sirpaa
www.tumblr.com/blog/sirpaa
craftori.com/items/author/sirpaa/
delicious.com/sirpaa

Tilaus- ja toimitusehdot

Tervetuloa
Kaupastani löydät Suomalaisia huolella 100% käsitehtyjä tuotteita. Kaikki tuotteet suunnittelen ja valmistan itse. Tuotteeni ovat uniikkeja tai pieniä eriä. Kaikki tuotteet pakataan huolellisesti ennen lähettämistä. Tuotteet tilataan yhteydenottolomakkeella tai sähköpostilla. Tilaukseen liitetään tuotteen nimi ja tuotenumero sekä kuva.

Asikkaiden tyytyväisyys on pääasia ja tuotteet laadukkaita ja kauniita.

Maksutavat
Verkkokaupassani  Velhottaren Puodissa voidaan maksaa Paypalilla.  

SUOMALAISET ASIAKKAAT / For Finnish bank account customers:

Suomesta tilaavien kannattaa maksaa tuotteet tilisiirrolla FI97 80002920723532 tai danske pankin mobilepay sovelluksella. Sovelluksen voi ladata matkapuhelimen sovelluskaupasta ja se toimii suomalaisten pankkien asikkailla. Mobilepay numero Velhottaren Puotiin on 0453313833. Mobilepay toimii vain suomalaisella pankkitilillä. Ole tarkkana, että syötät oikean puhelinnumeron. Valitse maksuvaihtoehdoksi bank transfer. 


Jos maksuna on tilisiirto ennakkomaksuna, pidämme varausta 5 arkipäivää jonka jälkeen tilaus raukeaa jos maksu on suorittamatta.

Maksutiedot pysyvät maksutavan hoitavalla yrityksellä eikä Velhottaren Puodilla ole pääsyä korttitietoihin.

Laitan tuotteen postiin kun maksu näkyy tilillä.
 
Blogista voi ostaa  sähköpostilla. Ilmoittamalla tuotteen nimen ja tuotenumeron (kuvassa). Kopioi tuotteen kuva sähköpostiin. Omat yhteystiedot lähetystä varten. Ilmoitan tilausvahvistuksessa tilinumeron. Tuotteet lähetetään kun maksu näkyy tilillä.

Tilausvahvistus
Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:
- tilatut tuotteet
- laskun loppusumman
Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön.

Toimitustavat
Tuotteet Suomeen lähetetään  kirjeenä ja suuremmat tilaukset pakettina, kun maksu näkyy tilillä. Lisäksi Mikkelissä asuville: Nouto Mikkelin Graanin postiautomaatista
--> valitse maaksi TUVALU, jos haluat noutaa paketin graanilta.

Tilaukset lähetetään 1-3 työpäivän kuluessa ostoksesta. Yleensä postitan saman päivän aikana. Tuotteita voi tilata niin kotimaahan kuin ulkomaille. Kirje ja paketti saapuu Suomessa 1-3 päivässä. Euroopassa 2-6 työpäivää ja muualle maailmaan 5-10 työpäivää. Tarkemmat toimitustavat ja maksut selviää tämän sivun lopusta. 


Noutamatta jääneestä ja meille palautuneesta paketista joudumme veloittamaan tilauksen postitus-ja palautuskulut. Jos tilaus on jo maksettu, on asiakkaan vastuulla ilmoittaa meille tilinumeronsa IBAN-muodossa rahojen palautusta varten.
Mikäli toimitus palautuu esim. saapumisilmoituksen puuttumisen takia, vastuu siirtyy Posti Oy:lle.

Jos toimitus kestää yli viikon, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme jotta voimme selvittää paketin sijainnin ennen takaisin palautumista. Kirjeen sijaintia emme pysty selvittämään.

Noutamatta jäänyt ja meille palautunut paketti voidaan toimittaa uudelleen asiasta sovittaessa. Tällöin asiakkaan on maksettava uudet postimaksut.

Tietosuoja Tarkista, että osoitteesi on oikea. Puhelinnumeroa kysytään tilauksen yhteydessä tilauksen toimittamista varten. Puhelinnumeroa ei käytetä koskaan markkinointiin eikä sitä luovuteta eteenpäin. Sähköpostia kysytään tilauksen yhteydessä tilausta koskevaa postia varten. Voit halutessasi antaa luvan lähettää tietoja tuotteista sähköpostiisi. Tilauksen voi tehdä rekisteröityneenä tai ilman rekisteröintä.

Palautus
Jos haluat palauttaa tuotteen, niin se on mahdollista 14 päivän ajan. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja avaamattomassa pakkauksessa. Tuotteen hinta hyvitetään, kun tuote on saapunut takaisin ja on todettu, että se täyttää palautuksen ehdot. Postituskuluja ei hyvitetä kumpaankaan suuntaan. Ota yhteyttä minuun ennen palauttamista lähettämällä tämän lomakkeen täytettynä sähköpostiini velhottarenpuoti@elisanet.fi tai sirpaa@elisanet.fi

http://extfiles.etsy.com/cancellation-forms/EUCancellationFormEN.pdf

Tämä sääntö ei koske tilauksesta tehtyjä tuotteita, digitaalisia tiedostaja eikä taidetta ja malleja/ohjeita.

twitter.com/SirpaA_
https://fi.pinterest.com/VelhottarenPuot/
https://www.facebook.com/Velhottaren-Puoti-646249135532488/
wanelo.com/sirpaa
www.tumblr.com/blog/sirpaa
craftori.com/items/author/sirpaa/
delicious.com/sirpaa

Shipping profiles /Lähetysprofiilit 


Lähetysprofiili kotimaa

Finland
Letter/Kirje1
0.0 kg – 0.09 kg
€2.50
Letter/Kirje 2
0.1 kg – 0.249 kg
€3.00
Letter/Kirje 3
0.25 kg – 0.45 kg
€5.00
xs paggage/xs paketti
0.46 kg – 1.9 kg
€5.50
s paggage/s paketti
2.0 kg – 3.0 kg
€6.50
m paggage/m paketti
3.1 kg – 5.0 kg
€8.50 

Lisäksi Mikkelissä asuville: Nouto Mikkelin Graanin postiautomaatista
--> valitse maaksi TUVALU, jos haluat noutaa paketin graanilta. 
Lähilokero paketti S ja M Nouto Mikkelin Graanin postin pakettiautomaatista. Kevyt pakkaus.
0.0 kg – 5.0 kg
€2.50 
 
Lähilokero paketti L ja XL Nouto Mikkelin Graanin postin pakettiautomaatista. Kevyt pakkaus.
5.1 kg – 35.0 kg
€3,5

Lähetysprofiili 1

Belgium, Denmark, Estonia, Germany, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Netherlands, Sweden 

Letter/Kirje1
0.0 kg – 0.09 kg
€3.00
Letter/Kirje2
0.1 kg – 0.249 kg
€4.50
Letter/Kirje 3
0.25 kg – 0.45 kg
€7.50
Paggage/Paketti Priority1
0.46 kg – 1.9 kg
€26.00
Paggege/Paketti 2
2.0 kg – 4.9 kg
€30.00 

Lähetysprofiili ulkomaat 2

Austria, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czech Republic, France, Greece, Hungary, Ireland, Italy, Malta, Monaco, Poland, Portugal, Slovakia, Slovenia, Spain, United Kingdom
Letter/Kirje 1
0.0 kg – 0.09 kg
€3.00
Letter/Kirje2
0.1 kg – 0.249 kg
€4.50
Letter/Kirje3
0.25 kg – 0.375 kg
€7.50
Paggage/Paketti Priority2
0.376 kg – 1.9 kg
€31.00
Paggage/Paketti 2
2.0 kg – 4.9 kg
€40.00

Lähetysprofiili ulkomaat 3

Albania, Andorra, Belarus, Bosnia And Herzegovina, Faroe Islands, Gibraltar, Guernsey, Iceland, Isle Of Man, Kosovo, Liechtenstein, Macedonia, Republic Of, Moldova, Republic of, Montenegro, Norway, San Marino, Serbia, Switzerland, Turkey, Ukraine
Letter/Kirje 1
0.0 kg – 0.09 kg
€3.00
Letter/Kirje2
0.1 kg – 0.249 kg
€4.50
Letter/Kirje 3
0.25 kg – 0.375 kg
€7.50
Paggage/Paketti Priority 1
0.376 kg – 1.9 kg
€42.00
Paggage/Paketti 2
2.0 kg – 4.9 kg
€56.00

Lähetysprofiili ulkomaat 4 muut maat 

rest of the world

Letter/Kirje1
0.0 kg – 0.049 kg
€3.00
Letter/Kirje 2
0.05 kg – 0.099 kg
€6.50
Letter/Kirje3
0.1 kg – 0.249 kg
€12.00
Letter/Kirje 4
0.25 kg – 0.375 kg
€17.00
Paggage/Paketti Priority 1
0.376 kg – 1.9 kg
€44.00
Paggage/Paketti 2
2.0 kg – 4.9 kg
€58.00